Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

10.07.2018

1. Geltungsbereich

1.1. Diese allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten zwischen dem Betreiber der Lernplattform „Starter-Rätsel“, der VAD, Yilmaz Dogan (nachfolgend „Betreiber“ oder „Starter-Rätsel“ genannt) und dem Abonnenten oder Nutzer der Lernplattform „Starter-Rätsel“ (nachfolgend „Nutzer“ oder Abonnent“ genannt). Der Abonnent ist der Vertragspartner des Betreibers. Je nach Abonnement können innerhalb des Abonnements mehrere Nutzer angelegt werden. Abonnement und Nutzer können mehrere Personen sein. Handelt es sich um einen einzelnen Nutzer fallen Abonnent und Nutzer in einer Person zusammen.

1.2. Die AGB gelten jeweils in ihrer zum Zeitpunkt der Nutzung der Plattform gültigen Fassung. Sie können von dem Betreiber jederzeit geändert werden. Bei Änderungen werden die Abonnenten/Nutzer bei der Anmeldung an der Plattform informiert und gefragt, ob sie den Änderungen zustimmen. Sofern zugestimmt wird, kann die Plattform weiter genutzt werden.

1.3. Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen, Nutzungsentgelte und Fälligkeiten ergeben sich aus dem zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preis- und Leistungsverzeichnis.

1.4. Im Hinblick auf die Nutzung von Starter-Rätsel gelten ausschließlich die AGB und die Bedingungen, auf die in den AGB verwiesen wird. Davon abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, diese sind ausdrücklich einvernehmlich schriftlich vereinbart.

1.5. Für die Teilnahme an Gewinnspielen gelten ergänzend die „Allgemeinen Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele von Starter-Rätsel“.

2. Was ist Starter-Rätsel?

2.1. Starter-Rätsel ist eine Lernplattform auf Kreuzworträtsel- und Lückentext Basis. Als Onlineportal bietet Starter-Rätsel den Abonnenten/Nutzern die Möglichkeit, in interaktiven Lernwelten den in verschiedenen Schul- und Berufsfächern vermittelten Lernstoff zu lernen und zu festigen. Die vermittelten Inhalte orientieren sich dabei an berufsspezifischen und schulischen Erwartungen der jeweiligen Schulen, Kammern und Betriebe.

2.2. Für die Nutzung von Starter-Rätsel, müssen die Abonnenten/Nutzer die technischen Voraussetzungen für die Nutzung selber und auf eigene Kosten herstellen. Insbesondere muss eine funktionierende, hinreichend schnelle (Upload und Download) und stabile Internetverbindung vorhanden sein und ein mit tauglicher Hard- und Software ausgestattetes Endgerät vorgehalten werden, das in der Lage ist, Starter-Rätsel und dessen Inhalte wiederzugeben. Welche technischen Voraussetzungen erfüllt sein müssen erfahren Sie in den FAQ.

2.3. Obwohl der Betreiber stets bemüht ist, Starter-Rätsel für eine möglichst große Vielfalt an Geräten und Software bereitzustellen, kann nicht sichergestellt werden, dass jedes Gerät und jede Software kompatibel, also für die Nutzung von Starter-Rätsel geeignet ist. Der Stand der Technik ändert sich ständig und nicht jede Software und jedes Gerät mit diesem Stand mithalten kann oder von dessen Hersteller weiterentwickelt wird. Daher können Anpassungen von Starter-Rätsel erforderlich oder sinnvoll werden, die zur Folge haben können, dass ehemals geeignete Geräte und/oder Software nicht weiter geeignet sein können.

2.4. Starter-Rätsel ist ein dynamisches Lernportal. Der Betreiber entwickelt die Lernplattform ständig weiter, daher ändert sich das Portfolio der angebotenen Inhalte von Zeit zu Zeit. Manche Inhalte kommen neu ins Angebot dazu, manche müssen aus dem Angebot entfernt werden, z.B. weil sie inhaltlich veraltet sind. Auch können manche Inhalte nicht mit jeder Software und/oder mit jedem Endgerät ausgegeben werden, so dass sich das Angebot unterscheiden kann, je nachdem, welche Software bzw. welches Endgerät genutzt wird. Der Betreiber bemüht sich stets, eine große und attraktive Auswahl an Inhalten auf Starter-Rätsel anzubieten. Allerdings hat der Abonnent/Nutzer keinen Anspruch auf die Verfügbarkeit eines bestimmten Inhalts und keinen Anspruch auf eine konkrete Auswahl und/oder konkrete Menge an Inhalten.

3. Verfügbarkeit und Funktionalität

3.1. Der Betreiber ist bemüht, Starter-Rätsel 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche verfügbar zu halten. Aufgrund von Wartungsarbeiten oder durch technische Störungen (z.B. von Kommunikationsnetzen) kann es vorkommen, dass die Nutzung von Starter-Rätsel vorrübergehend nicht oder lediglich eingeschränkt möglich ist. Der Betreiber übernimmt daher keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit oder die ununterbrochene Nutzungsmöglichkeit von Starter-Rätsel.

3.2. Der Betreiber ist um einen fehlerfreien Betrieb und eine einwandfreie Funktion und Funktionalität von Starter-Rätsel bemüht. Der Abonnent/Nutzer erkennt jedoch an, dass Software nie frei von Fehlern ist und technische Fehler nicht ausgeschlossen werden können. Ebenso erkennt der Abonnent/Nutzer an, dass bei Kommunikation über das Internet verschiedene Rechner mit verschiedener Software in verschiedenen Konfigurationen zusammentreffen, was eine reibungslose Funktion grundsätzlich erschwert. Deswegen übernimmt der Betreiber keine Garantie für die Funktion und Funktionalität von Starter-Rätsel.

4. Inhalte von Starter-Rätsel

4.1. Der Betreiber ist bemüht, auf Starter-Rätsel ausschließlich richtige und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen. Gleichwohl übernimmt der Betreiber keine Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der auf Starter-Rätsel bereitgestellten und/oder vermittelten Informationen. Der Betreiber behält sich ausdrücklich vor, Teile von Starter-Rätsel, enthaltene Dateien oder auch das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder den Betrieb von Starter-Rätsel zeitweise oder endgültig einzustellen.

4.2. Alle Inhalte von Starter-Rätsel – auch kostenfrei zur Verfügung gestellte Inhalte, sowie jegliche Marken, Logos und Firmenzeichen, auch die Gestaltung der Internetpräsenz selber – sind rechtlich geschützt. Jede nicht bestimmungsgemäße Nutzung, Bearbeitung, Vervielfältigung, Speicherung und jeder Nachdruck ist untersagt, es sei denn, sie wurde zuvor durch den Betreiber ausdrücklich erlaubt.

5. Lernkonto und Abonnement

5.1. Voraussetzung für die Nutzung der Lernplattform ist das Anlegen von mindestens einem Lernkonto (Nutzer). Hier kann zuerst ein frei wählbares Pseudonym oder eine Emailadresse eingeloggt und genutzt werden. Das Passwort ist selbst zu vergeben. Bei einem Lernkonto werden Alter, Geschlecht, Herkunftsland, Berufserfahrung sowie Berufswunsch und Bundesland des lernenden Nutzers hinterlegt. Erst bei der Zertifizierung des Lernstandes müssen persönliche Daten hinterlegt werden. Diese sind: Name, Vorname, Adresse und Geburtsdatum. Das Lernkonto merkt sich den Lernstand des jeweiligen Nutzers, also z.B. welche Lerneinheiten bereits erfolgreich absolviert wurden, damit der Nutzer jederzeit auf seinem beim vorherigen Besuch erreichten Niveau weiterlernen kann; auch können die Ausbilder, Coaches, Bildungsbegleiter und die Betreuer im Rahmen eines Abonnements anhand des Lernkontos die Lernerfolge ihrer Schüler bzw. Teilnehmer oder zu Betreuenden mit deren Einverständnis nachvollziehen.

5.2. Der volle Funktionsumfang von Starter-Rätsel steht den Nutzern nur zur Verfügung, wenn ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird. Es ist möglich, für ein Abonnement mehrere Lernkonten (Nutzer) einzurichten, beispielsweise für mehrere Kinder einer Familie oder mehrere Teilnehmer eines Bildungsträgers sowie Schüler einer Schule. Diese Funktionalität kann je nach Art des abgeschlossenen Abonnements variieren und steht unter Umständen nicht für jede Art von Abonnement zur Verfügung, Näheres erfahren Sie im Preis- und Leistungsverzeichnis. Der Abonnent ist für die Nutzung aller unter seinem Abonnement angelegten Lernkonten (Nutzer) verantwortlich.

5.3. Abonnementen für Starter-Rätsel können volljährige, geschäftsfähige natürliche Personen oder juristische Personen mit einem Wohn- oder Geschäftssitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz abschließen. Ein Anspruch auf den Abschluss eines Abonnements für Starter-Rätsel besteht nicht. Der Betreiber behält sich vor, den Antrag auf Abschluss eines Vertrages im Einzelfall abzulehnen.

6.1. Zustandekommen des Vertrages über ein Abonnement

Ein Abonnement für Starter-Rätsel wird über das durch Klick auf eines der entsprechend gekennzeichneten Symbole aufzurufende Formular abgeschlossen. Das Formular ist in mehrere aufeinanderfolgende Schritte bzw. Seiten aufgeteilt. Der Interessent kann den Vorgang jederzeit abbrechen bzw. die Schritte zurückgehen und Angaben ändern. Erst durch einen Klick auf das Symbol „zahlungspflichtig bestellen“ im letzten Schritt bzw. auf der letzten Seite schickt der Interessent die Anmeldung an den Betreiber. Der Vertrag zwischen dem Interessenten und dem Betreiber kommt zustande, wenn der Betreiber die Anmeldung des Interessenten durch Zusendung einer Aktivierungs- und Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt, spätestens jedoch mit der Bereitstellung der Leistung durch den Betreiber.

6.2. Widerrufsrecht

Der Abonnent kann den Abschluss seines Abonnements innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen. Bitte lesen Sie dazu unsere Widerrufsbelehrung.

6.3. Zahlungsbedingungen

Die zum Zeitpunkt des Abschlusses des jeweiligen Abonnements im Preis- und Leistungsverzeichnis angegebenen Preise werden für die gesamte Laufzeit des gewählten Angebots als Einmalzahlung mit Beginn bzw. mit Verlängerung der Laufzeit fällig, sofern sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis nicht etwas anderes ergibt. Einer gesonderten Rechnungsstellung bedarf es nicht.

6.4. Dauer des Abonnements

Die Laufzeit eines Abonnements beginnt mit Erhalt der Bestätigungsmail des Betreibers und endet mit wirksamem Widerruf bzw. wirksamer Kündigung. Wenn nicht ausdrücklich anders im Preis- und Leistungsverzeichnis beschrieben, verlängert sich die Laufzeit jedes Abonnements automatisch um den jeweils gleichen Zeitraum, für den es ursprünglich abgeschlossen wurde, längstens für 12 Monate, falls nicht vor Ablauf des Abonnements wirksam gekündigt wird. Wird also z.B. ein 12-Monats-Abonnement nicht fristgerecht gekündigt, verlängert sich dessen Laufzeit automatisch um jeweils weitere 12 Monate. Bei längerfristigen Abonnements jedoch nicht länger als 12 Monate.

6.5. Kündigung des Abonnements

Jedes Abonnement kann jederzeit zum Ende seiner Laufzeit gekündigt werden. Die für das jeweilige Abonnement geltende Kündigungsfrist ist einzuhalten. Die Kündigungsfristen der Abonnements betragen regelmäßig drei Monate zum Ende der Laufzeit des Abonnements. Abweichende Kündigungsfristen können vereinbart werden. Die Kündigung bedarf der Textform. Eine Kündigung ist grundsätzlich schriftlich per Post an das Starter-Rätsel Serviceteam zu richten. Eine Kündigung ist auch gemäß § 126 b BGB per E-Mail an info@starter-raetsel.de möglich. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Kündigung. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Betreiber insbesondere vor, wenn der Abonnent/Nutzer nachhaltig und/oder wiederholt gegen wesentliche Vertragsbedingungen verstößt, das vereinbarte Entgelt nicht zahlt oder der Betreiber Starter-Rätsel dauerhaft einstellt. Ein solcher Grund liegt für Abonnenten/Nutzer insbesondere vor, wenn der Betreiber wesentliche Leistungen seines Angebotes einstellt oder dessen Nutzungsbedingungen wesentlich ändert.

7. Pflichten der Abonnenten/Nutzer von Starter-Rätsel

7.1. Abonnements sind nicht übertragbar. Jede (Weiter-) Vermarktung und/oder jeder (Weiter-) Verkauf von Abonnements ist ausdrücklich untersagt.

7.2. Ein Abonnement von Starter-Rätsel berechtigt den Abonnenten/Nutzer ausschließlich zu einer internen, nichtöffentlichen und nichtkommerziellen Nutzung. Alle nicht in diesen AGB ausdrücklich genannten Nutzungen von Starter-Rätsel sind nicht gestattet; insbesondere ist es nicht erlaubt, Starter-Rätsel oder die darin verfügbaren Inhalte öffentlich vorzuführen, öffentlich zugänglich zu machen oder öffentlich wiederzugeben.

7.3. Jeder Abonnent/Nutzer ist verpflichtet, im Kontakt mit dem Betreiber (z.B. beim Abschluss eines Abonnements) ausschließlich wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese Angaben, wenn nötig unverzüglich zu aktualisieren. Für den Fall der Angabe von falschen oder unvollständigen Daten behält sich der Betreiber rechtlich Schritte vor. Der Betreiber behält sich vor, zur Abwendung und Verfolgung von eigenen Schäden und von Schäden Dritter alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen.

7.4. Der Betreiber kommuniziert mit den Abonnenten/Nutzern via E-Mail. Alle ein Abonnement betreffenden Nachrichten und Mitteilungen werden stets an die bei Abschluss des Abonnements angegebene (oder aktualisierte) E-Mail Adresse gesendet. Der Abonnenten/Nutzer trägt Sorge dafür, dass das angegebene E-Mail Postfach regelmäßig abgerufen wird, damit auf dem E-Mail Postfach zugegangene Nachrichten und Mitteilungen jederzeit bekannt sind.

7.5. Der Zugang zu Lernkonten und Abonnements ist passwortgeschützt. Jeder Abonnement/Nutzer ist dafür verantwortlich, ein sicheres Passwort für seinen Zugang bzw. seine Zugänge auszuwählen. Passwörter sind vor Dritten geheim zu halten und sollten aus Sicherheitsgründen regelmäßig geändert werden. Jeder Abonnent/Nutzer haftet für jegliche Nutzung seiner Lernkonten und seiner Abonnements und wird den Betreiber unverzüglich informieren, sollte es Anlass zu der Vermutung geben, das unberechtigte Dritte Kenntnis von seinem Passwort haben.

7.6. Der Abonnent/Nutzer haftet für alle Handlungen und Pflichtverletzungen, die im Rahmen seines Abonnements und/oder von ihm angelegten Lernkonten begangen werden, soweit er nicht den Nachweis führt, dass er die Handlung bzw. Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat.

7.7. Der Betreiber ist berechtigt, das Abonnement, das Passwort bzw. das oder die Lernkonten zu sperren und den entsprechenden Abonnenten/Nutzer vorübergehend oder auch dauerhaft von der Nutzung einzelner oder sämtlicher Angebote von Starter-Rätsel auszuschließen. Dies gilt insbesondere im Fall eines Missbrauchs oder des begründeten Verdachts des Missbrauchs oder einer erheblichen Pflichtverletzung des Abonnent/Nutzers, wie z.B. einem Zahlungsverzug. Bei Sperrung aufgrund eines der genannten Gründe besteht die Zahlungsverpflichtung unverändert fort.

7.8. Der Betreiber gestattet, im Starter-Rätsel Portal Rezensionen, Kommentare und andere Inhalte zu verfassen (zusammen nachfolgend als „Inhalt“ bezeichnet). Diese Gestattung steht jedoch unter dem Vorbehalt, dass solche Inhalte nicht illegal, obszön, beleidigend, bedrohend, diffamierend, rechtsverletzend sind und Rechte Dritter nicht verletzen. Vor allem ist die Privatsphäre Dritter stets zu achten. Jegliche Form von "Spam" ist verboten. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jegliche Inhalte in eigenem Ermessen zu entfernen oder zu bearbeiten, weist jedoch darauf hin, ohne eine entsprechende, berechtigte Anfrage nicht hierzu verpflichtet zu sein. Die Abonnenten/Nutzer können jederzeit bedenkliche Inhalte dem Betreiber melden. Jeder Abonnent/Nutzer, der Inhalte verfasst garantiert, alle für die Veröffentlichung auf Seite des Betreibers erforderlichen Rechte an diesen Inhalten innezuhaben oder in der Lage zu sein, über diese zu verfügen. Der Abonnent/Nutzer verpflichtet sich, den Betreiber von allen Ansprüchen Dritter freistellen, die gegen diesen geltend gemacht werden und aus oder im Zusammenhang mit den Inhalten entstehen, die durch den Abonnenten/Nutzer eingestellt wurden.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1. Trotz sorgfältiger Prüfung bei eventuellen Verlinkungen oder Einbettung übernimmt der Betreiber für die Inhalte fremder Internetseiten keine Haftung, insbesondere auch nicht für solche Internetseiten, die durch direkte oder indirekte Verweise ("Links") oder durch Einbettung auf Starter-Rätsel erreicht werden. Für den Inhalt externer Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich, auch wenn diese mit Starter-Rätsel verlinkt oder darin eingebettet sind.

8.2. Der Betreiber haftet nur für Schäden, die auf einer dem Betreiber zurechenbaren, vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, jedoch nur in Höhe eines vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Im Übrigen ist die Haftung des Betreibers ausgeschlossen. Dies gilt nicht für eine Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften, aufgrund einer Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, so wie aufgrund der Verletzung einer Garantiezusage.

8.3. Soweit die Haftung des Betreibers ausgeschlossen ist, gilt dies auch für mit dem Betreiber verbundene Unternehmen sowie für eine persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter, Gesellschafter und Erfüllungsgehilfen des Betreibers und/oder der mit dem Betreiber verbundenen Unternehmen.

8.4. Falls Abonnenten/Nutzer diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen oder anderes geltendes Recht im Rahmen des Kaufs und der Nutzung der Inhalte von Starter-Rätsel verletzen, ist der Abonnent/Nutzer dazu verpflichtet, dem Betreiber von jedem daraus entstehenden Schaden einschließlich der Kosten der Rechtsverfolgung in Höhe der gesetzlich anfallenden Gebühren freizustellen.

8.5 Der Betreiber haftet nicht für Schäden, welche durch die Nutzung der Plattform an den Geräten der Abonnenten/Nutzer, ob hinsichtlich der Hardware oder der Software, z.B. durch Viren oder Trojaner entstehen, es sei denn, diese wurden durch den Betreiber vorsätzlich herbeigeführt.

9. Datenschutz

Der Betreiber respektiert die Privatsphäre der Abonnenten/Nutzer und fühlt sich dem Datenschutz verpflichtet. Wie der Betreiber den Schutz der Daten der Nutzer von „Starter-Rätsel“ sicherstellt erfahren Sie in der Datenschutzerklärung.

10. Starter-Rätsel – Service

Für Fragen und Anregungen zu Starter-Rätsel, der Mitgliedschaft sowie zu allen auf Starter-Rätsel enthaltenen Angeboten steht der Starter-Rätsel – Kundenservice zur Verfügung. Er kann per Telefon, per Post und per E-Mail unter info@starter-raetsel.de erreicht werden.

Starter-Rätsel Kundenservice
Thieboldsgasse 13, 50676 Köln
E-Mail: info@starter-raetsel.de
Telefon: 0163-3665013

11. Online-Schlichtungsverfahren gemäß EU - Verordnung EU 524/ 2013

Bei Beschwerden über Starter-Rätsel kann sich der Kunde jederzeit an die Europäische Plattform zur Online-Schlichtung in Verbraucherangelegenheiten wenden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Alternative Streitbeilegung gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Der Betreiber hofft, immer in gutem Einvernehmen mit den Abonnenten/Nutzern zu handeln. Dennoch ist er dazu verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass dieser nicht bereit und nicht verpflichtet ist, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilzunehmen.

13. Gerichtsstand

Für die Nutzung von Starter-Rätsel gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Köln.

14. Sonstiges

Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen.